Política de devoluciones y reembolsos
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Cancelaciones y Modificaciones
Las condiciones de cancelación o modificación se detallan en cada página de excursión.
Toda reserva realizada con una tarifa reducida o una promoción no podrá ser cancelada. Solo se podrá considerar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. En caso de modificación de fecha, si el tour incluye la compra anticipada de entradas, cualquier gasto relacionado con la emisión de nuevas entradas para la nueva fecha será asumido exclusivamente por el cliente.
Cancelaciones y Modificaciones: Política Flexible
Para reservas con la ‘Política Flexible’: Los cambios de fecha son gratuitos hasta 3 días antes de la salida.
En caso de cancelación, se reembolsará el 90% del monto hasta 3 días antes de la salida.
A partir de 3 días antes de la salida, no se podrán hacer cambios ni cancelaciones, y la reserva se cobrará al 100%.
Cancelaciones y Modificaciones: Política Estricta
Para reservas con la ‘Política Estricta’: Para ciertas excursiones donde la reserva es obligatoria por adelantado para la reserva de boletos, no se podrán hacer cambios ni cancelaciones.
Cancelaciones y Modificaciones por parte de IZI PERÚ
En caso de fuerza mayor que impida la ejecución del tour, IZI PERÚ proporcionará un reembolso completo a los clientes afectados.